Москва: +7(495) 231-42-15
Екатеринбург: +7(343) 297-16-27
Самара: +7(846) 373-81-02

Главная / Сервисное обслуживание / Гарантия

Гарантия



Сервис-центр "DALGAKIRAN"
+7(495)221-97-52


Гарантия - это обязательства производителя устранить за свой счёт скрытый производственный дефект.

В частности, гарантийные обязательства "Dalgakiran" на территории РФ покрывают дефекты, возникающие в оборудовании, произведенном компанией "Dalgakiran", вследствие дефекта конструкции, материалов или сборки.

Просим Вас заметить, что гарантийные обязательства действительны только в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на оборудование Dalgakiran установлен сроком 12 месяцев (1 год) со дня ввода в эксплуатацию, зафиксированного отметкой в гарантийном талоне установленного образца и/или актом ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 15 месяцев со дня передачи оборудования конечному клиенту по накладной. Гарантийные обязательства действительны исключительно в случае использования оборудования по прямому назначению и в соответствии инструкциями по установке/монтажу, эксплуатации и техническому обслуживанию.

Гарантийные обязательства заключаются в выполнении бесплатного ремонта (устранения дефекта) и предоставление запасных частей взамен имеющих дефекты. Гарантийные обязательства не распространяются на быстроизнашивающиеся расходные материалы, такие как: масла, смазки, фильтрующие элементы, шланги, ремни, муфты, манжеты, сальники, уплотнения, магнитные пускатели.

Обратите Ваше внимание, на что НЕ распространяются гарантийные обязательства:

  1. Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности, возникшие в результате:
    • несоблюдения пользователем предписаний инструкции по эксплуатации оборудования;
    • механических повреждений, вызванных внешним воздействием;
    • применения изделия не по назначению;
    • использованию в условиях ненормативных температурных режимах окружающего воздуха;
    • неблагоприятных атмосферных и иных внешних воздействий таких как: повышенная влажность, агрессивные среды, несоответствии параметров питающей электросети нормально допустимых пределов;
    • использования расходных материалов и запчастей, приобретенных не в Сервисном центре;
    • попадания внутрь оборудования посторонних предметов.
  2. Гарантийные обязательства не распространяются:
    • на оборудование, подвергавшееся самостоятельному ремонту;
    • на запасные части, вышедшие из строя, вследствие нормального износа;
    • на неисправности, возникшие в результате работы оборудования с перегрузками;
    • на оборудование с удаленным, стертым или измененным заводским номером.
  3. Гарантийные обязательства не покрывают каких либо иных убытков пользователя.